Kargo & Teslimat Politikası
Hairboostshop.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerinizde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz. Siparişlerinizde herhangi bir limit bulunmamaktadır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Hafta içi saat 14:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişler, ürün açıklamaları bölümünde “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunan ürünler için aynı gün kargoya verilecektir. Saat 14:00 sonrasında verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde kargoya veriliş süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişinizin aynı gün kargoya teslim edilebilmesi için, sepetinizdeki tüm ürünlerin “Aynı Gün Kargo” kategorisinde olması gerekmektedir. Aksi takdirde, tüm ürünleriniz hazır olduğunda kargoya verilecektir.
Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
Havale veya kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde, siparişinizin kargoya teslim edilmesi için havalenin gerçekleştirilmesi veya kapıda ödeme onayının müşteri hizmetlerimiz tarafından telefon ile alınması gerekmektedir. Bu durumda, onay tarih ve saati siparişin oluşturulduğu tarih olarak kabul edilecektir.
Eğer havale veya kapıda ödeme siparişinizin 3 gün içinde onayı veya ödemesi ulaşmazsa, siparişiniz iptal edilecektir.
Siparişlerimin Durumunu Nereden Takip Edebilirim?
Siparişinizi verdikten sonra, sipariş onayı ve kargo takip numarası gibi tüm bilgiler hem e-posta hem de kayıtlı cep telefonunuza SMS yoluyla iletilecektir. Ayrıca, üye girişi yaptıktan sonra üye hesabınızdan siparişinizle ilgili tüm süreçleri takip edebilirsiniz.
Kargo Durumunu Nereden Takip Edebilirim?
Tarafınıza e-posta ve SMS ile iletilen kargo takip numaranız ile www.hairboostshop.com’daki “Sipariş Takibi” bölümünden veya ilgili kargo şirketinin web sitesinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kargolar, Sendeo firması ile gönderilmektedir. Kapıda ödemelerde ise MNG Kargo ile çalışılmaktadır. Yurtdışı siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Kapıda ödemelerde 20 TL ek bir ücret alınır ve bu ücret sepet tutarınıza eklenir. Ücretsiz kargo hizmetimiz ile teslimat süresi, hafta sonları hariç, 1-3 gün içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır. Özel günler ve resmi bayramlarda teslimat sürelerinde değişiklik olabileceğini unutmayın.